米菲纸尿裤销售课程之攻心法销售

by 晓宇Julia

米菲纸尿裤代理培训课程系列之攻心法销售

米菲纸尿裤代理培训课程系列-攻心法销售

追梦精英高阶班第三讲

课程: 《攻心法销售》
时间:7月17日晚20:00
分享嘉宾:曹玉琨,4年韩妆代购,6年外企高管,辞职全职做米菲
课程内容:掌握问题,纵横成交界……

米菲纸尿裤销售课程-攻心法销售

米菲国际追梦团队的家人们,大家晚上好,我是曹玉坤,团队昵称里面叫坤爷,起这样爷们儿的昵称呢,是因为只恨自己不是男儿身,根据复旦大学某教授的求证,本人家族,父辈是如假包换的曹操后人,要是男儿身我就可以继续传承这牛逼的DNA了。

今天能在追梦团队高阶课程做分享,给我勇气的真不是曹操,是因为我参加了米友圈第五届全国精英总裁班的培训,自费学费1580,这钱花的绝对值。要问为什么呢,今天就跟大家说一说。

昨天瓶子老大和大家说了,关系加观念等于成交。今天我要和大家说的是,客户都是骗子,最擅长说谎,怎么识破他们的谎言,达成销售是有心法也有方法的。

一提到销售这个词,很多人会觉得这个词很功利,不就是通过广告促销,陪笑,服务,让别人花钱买东西吗,查了一下百度,百度说,销售是指实现企业生产成果的活动,想想我们普通上班族一般会觉得销售和自己没有什么关系吧,因为我们已经习惯了做上帝,其实在人生中,销售无处不在。

不知道大家是不是和我一样,有这样一种感觉,上学的时候总有一些人相貌平常,成绩平常,衣着也平常,但是朋友缘很好,情书也很多。而且现在的日子过得也不错,老公体贴又有钱,孩子聪明又可爱,这似乎不符合交换原则,好像这个人花了20块钱就买了价值100块钱的东西,反正就是物超所值赚到。

其实会谈恋爱的人绝对有销售天分,让别人喜欢自己,认可自己到非你不可。这就是完美销售成交的过程啊,会销售自己,自然配得上如今的幸福生活。所以销售是通向成功人生的唯一途径,既然如此,为了让我们生活得更美好,我们今天就一起梳理一下如何销售成交。

一、销售成交

销售其实是信息,信心的传递,情绪的转移,说服自己才能说服客户,成交客户之前先成交自己。这一点,举个例子大家就很容易理解,在咱们还没有成为米王的时候,很难找到米王,原因很简单,你没有成为米王,是因为自己还没有认可,你自己都不能说服自己做米王,怎么可能说服别人跟你一起做米王呢,如果你有100个借口不做米王很好,那当你找到101个理由成交自己。就懂得如何成交客户了。

我们经常在朋友圈看到你的状态,就是你最好的风水。简单,重复,善良,努力修炼着最好的自己,就会吸引和你一样的人,筑巢引凤,厚积薄发,你是什么状态,就决定客户的状态。

既然成交是要转移我们的信心,那信心来源于哪里,有三个方向,就是把你自己交给事业,交给组织,交给领袖,在我们开始一份事业的时候,有人做的时候就说,我试试看,然后这些人走着走着就没了。有的人说我尽力而为,其实他的潜台词就是在找借口,如果做的不好,他们会说。我老大不行,团队氛围不好,遇到的客户都事儿多。

而那些全力以赴的人,越做越好,越来越有信心,所以既然开始,就把自己交给事业。把自己交给组织,组织给你自信,能力是可以经过后天培养的,我们经常听老大们说选择大于努力,那么恭喜诸位。咱们已经搭上米友圈这架云霄飞车了

第三,把自己交给老大,有没有发现,当老大在群里通知的时候,第一个回复的人也就会得到老大的第一关注和最精心的培养,你会发现你就是那个最闪亮的星星,你怎么可能不自信呢。

心法《掌握无心,纵横成交界》

第一、相信自我之心
第二、相信客户相信之心
第三、相信产品之心
第四、相信客户现在需要我之心
第五、相信客户使用完产品会感激我之心

如果销售的成功,需要一本武功秘籍,那么。他就有心法和方法,掌握五星纵横城交界就是成交心法。

第一,相信自我之心,既然做了销售,就要有强大的心理建设,首先在我们给朋友宝妈推荐米菲的过程当中,都有遇到被拒绝的情况吧,这其中有的时候可能是客户久久没有回复你的消息,或者只是委婉的说,家里还有很多其他的囤货再考虑考虑。其次,你要相信客户说需要的时候再找你,只是表示他现在很忙,客户说别烦我,只是表示他现在心情不好,客户说不需要,只是表示他现在还不了解。最后只要你自己不放弃,世界永远也拒绝不了你。

第二,相信客户,相信我之心,永远相信客户对我是认可的,对产品是认可的,对项目是认可的,销售的结果就是要客户和咱们价值观同步,就是你要和客户交流,交流之后才能同流。我们,我们以妈妈之心分享,我们以亲眼求证千芝雅公司为什我们已携手千万宝妈共同创业为梦,我们以最尊贵的人格为是,我们就是要告诉更多的伙伴,跟我一起干有钱赚。

第三,相信产品之心。咱们平时心里都有一杆秤,就是交换原则,比如用100块钱换20块钱东西,你非常有信心换出去,因为他超值,如果用20块钱换100块钱的东西,你心里开始发慌,你认为不值,能不能把产品卖出去,取决于你对产品的信心有多大有多强。见客户紧张90%是因为不相信产品。

比如我们一般尿不湿标价128,其实它值不值128,不是由他的价格决定的,是有它的价值决定的,那什么是他的价值呢,问我们自己当初为什么被米菲吸引,是公司实力,是云仓系统不囤货一件代发吗,是看好母婴市场红利期,做微商时间自由,又可以兼顾家庭和收入吗,是可以增加交友,提高能力,实现新时代女性价值吗,其实米菲可以给我们带来很多很多,同样也可以给顾客户带去更多的价值,这些就是超市里那些一百五十八一百八十八的尿不湿,永远也给不了的价值。所以,首先请让你自己相信产品,相信它的价值,然后在你的信心,你的情绪传递给更多的伙伴。

第四,相信客户现在需要我之心,大家有没有遇到过,我们送出去试用装。收到客户好的反馈的时候。但我们在问别人要不要,现在入会员或者给宝宝用米菲纸尿裤的时候,对方会说太贵了,或者家里还有很多,等我用完了再找你,现在不需要。然后我们就乖乖的说,好的,心里想着客户,现在不需要。今天我就告诉大家,客户都是骗子,客户提出来的任何问题。都不用直接回答,因为他们的拒绝是现在还不够了解。

客户之所以没有直接下单,真的不是不需要,而是你的竞争对手比你更了解这个客户,没有不能签单的客户,只有你不了解的客户。

第五,相信客户使用完产品会感激我之心,我们其实最怕的是客户不用产品,只要用我们的试用装,用我们的产品一定可以收益,一定会感激你,不成交的客户,客户才会怪你。咱们都是从新代理阶段走过来的,还记得当时拿着刚拿到代理权,那种兴奋,那种对产品的认可,和那种迫不及待的想分享给最好的朋友的心情吗,但是这个阶段也最容易犯一个错误,虎头蛇尾,因为对产品知识和价值的介绍不够彻底,只是抱着让好友试试的态度,不及时沟通,不好意思成交,时间拖久了,这份友谊可能就多了一份尴尬,在你心里盘算着朋友会不会觉得我想赚他的钱。朋友,会不会因为没有买我的东西而觉得不好意思。所以只要开始就请坚定成交,因为只有成交之后,他才会更认可你,更感激你。

方法《信念是决定成交的法门》

第三,我们讲一讲成交的方法,信念是决定成交的法门,也就是说信念成交的信念特别重要,成交,一切为了爱。据调查,平均五次的销售才能达成一次成交,当你坚信某一件事情的时候,就无意给自己的潜意识里下了一道不容置疑的命令,你有什么样的信念,就决定你会有什么样的力量,一切的决定,一切的思考,一切的感受与行动,都会受控于某种力量,这就是我们的信念。

可能有的伙伴说我很自信,我很有信念,但是就是遇到很多事儿,妈的客户。他们有很多疑问,有很多问题。那么我接下来讲的第二种方法就是。客户的抗拒点,被解除就会合作。

刚才说。客户都是骗子。那么怎么看穿客户,哪句话是谎言而获得他真实的想法,达成我愿就算就在于。谁更善于问问题,这里我分享一个故事,一个教徒问牧师,请问我在祷告的时候可以抽烟吗,牧师很严厉的回答,不行,祷告是件很虔诚的事,不容亵渎,另一个教徒问牧师,我最近的主啊,每时每刻都想表达对您的感激,请问我在抽烟的时候可以祷告吗,牧师新立的回答当然可以,你才是真诚的信徒啊。

有没有发现同样一件事情,问题不同,得到的结果也不同,你和你意向客户聊天的时候想得到你,想想得到你想要的结果吗,你们有没有遇到这些问题,当你跟客户聊完米菲,问他觉得怎么样,要不要入个会员,他回答说,我没钱,我再看看啊,我不感兴趣,我现在不需要回家,考虑考虑,下次再说吧,我得回去跟朋友商量一下。

《客户的抗拒点被解除就会合作》

“我没钱”
“我在看看”
“我不感兴趣”
“我不需要”
“我考虑考虑”
“下次再说”
“商量一下”
“老公不同意”
“太贵了”
“你都没做好,还让我跟你做”

诸如此类,真是让人头痛,又不知道如何下手,这里面就总结了。十项,然后跟大家一起。所以说看一看这些方法能不能帮到大家如何回应这些问题。

第一,我没钱,我们要知道我们跟客户都是一样的,我没钱只是一句口头禅,是一种习惯,那么破解之法,怎么说呢,那我如果遇到这个问题,就是说,是啊,钱真的很重要,我们辛苦工作都是为了赚钱,那你是希望现在没有钱,还是一直没钱,有很多人跟我们一样,开始也是没钱。可是他们之所以后面有钱了,是因为他们把握机会,敢做决定。所以我们想赚更多的钱也是需要勇敢做决定的,对吗。其实大家都知道,如今赚钱的话无非有三种方式,一种靠自己,劳动力赚钱。第二种就是让别人帮自己赚钱,就是像管理团队,这种渠道收入。第三种,钱生钱,但是有钱人的事情他们有资本。然后说到这些。你就可以跟你的朋友说,我现在分享给你的这个项目,不止可以省钱,还可以赚钱,你看今天就加入我们,咱们一起干吧。

第二个,就是客户的疑虑,他们会说,我再看看。像这种的话比较简单,其实就是不够了解吗,你就说嗯,难道你不相信我吗,还是觉得我说的话对你来说不够清楚,既然如此,我可以再给你具体的讲一下,然后。你把你前面跟他分享的米菲的这些内容再梳理一下,然后问他。今天是支付宝呢,还是微信转账注册呢,如果还有什么疑虑,咱们再一一对应啊。

第三个,那是我不感兴趣,我们可以这样说,首先要跟对方表示一个认可吗,就是说,我很理解,你没兴趣,是因为我没讲明白,我相信每个人对赚钱都有兴趣的,对吧,如果今天你跟我合作,能够赚回更多的回报,那让你赚更多钱是不是很好呢,这个世上好事天天都在发生,你也可以跟我们老大一样,做了米菲,给家人更幸福的生活,给孩子更好的教育,环球旅行财务自由,这样多好呀,你说对吧,客户说是啊。那既然如此,为什么不给自己一个机会试试呢。这里面的点就是。他不感兴趣,是因为他不知道这个项目是。这个咱们一起干,那个创业项目是可以跟赚钱紧密连在一起的,没有人对赚钱没有兴趣。

第四个,我不需要。这个也是一样的,其实就是客户还没有充分了解我们的产品吗,那我们怎么开始掌控全局,把握问题呢,首先就说嗯,你跟我开始的时候是一样的,不过我想。我开始的时候不需要,就像咱们很多人对保险的第一反应,也是不需要。但是意外。不知道会在什么时候发生,发生的时候就会毁了,所以人生有时候就是需要一份保险,其实往往是因为不了解,了解之后,你会发现米菲会让我们的生活变得更美好,所以我在给你讲一一下,介绍一下吧,就当做了解一些新资讯呢。

如果这个时候。客户他在使用其他品牌的尿不湿啊,或者产品,我们就可以连续发问啊,就问他现在用什么牌子的,为什么换到现在这个牌子,用到这个牌子有什么好处,觉得跟以前的对比有什么差别,然后既然他已经换到这个牌子。那么为什么不体验一下米菲呢,可能会更好,就是这种连续的发问,会让人家觉得你更自信,更专业。

第五个,我考虑考虑,遇到这个,问题的时候,其实它体现的这个客户,他的本质思想是对产品感兴趣的,那这个就是比较好,深入沟通,你可以说就顺着他的说法,说是的,你说的没错,是要去慎重考虑一下的,你说考虑考虑就是代表还是对我们很感兴趣的,对吧,否则你也不会花时间来考虑,我好奇问一下你考虑的是什么呢,是钱的方面吗

其实这时候不管对方回答的是什么理由和借口,我们都可以对应,就是前面的那个万能句,昨天瓶子也有,说过,就是这些都不重要,重要的是生活需要钱,我们都一样,我们想给家人更幸福的生活,想给孩子更好的教育,想环球旅行一下财务自由,对吧,所以归根结底,没有兴趣或者是感兴趣,都是没有人对钱没有兴趣。

第六种,有的人会说,我下次再买。然后这种其实他还是有一定的购买意愿的。然后,为了怎么判断他这个购买意愿是真是假,我们要问一下几个问题来确认找到真相。

你就问他,你下次会不会买,可能会出现两种情况吗,他说。会,那你就直接问,那现在买了,下次买有什么区别呢,现在买有很多好处哦,这里面好处呢,可以根据你们的交情,你们的接触情况,个人设计一下啊,咱们都是聪明的,米菲人,然后既然这样的话,不如今天就带回去给宝宝用上我们米菲吧。

这里面,其实下次再说,这种人是平时是不太善于做决定的。然后我们再最后跟他沟通完,最后一句话,一般可以用,你现在就做吧去代替,那个你今天做吗,就是用祈使句代替疑问句,成为善于做决定的人这样达成,促成今日成交。

第七种,回去商量一下。这个就是也是比较常见的,要跟别人商量,我们也是可以分为。以下四个阶段,然后来确认她的真实想法,第一句话就是。问他,如果你不跟别人商量,自己可以做决定吗,你会买吗,这个时候如果这个客户说不会,就表示他自己都不认可,就是他说商量一下,这种就是敷衍,是拒绝就是假话吗,如果他说会就表示他认可的。那如果他认可的话,就接着第二节去问他。第二句话就问。既然这样你要去跟你的朋友家人商量一下,说明你也认可我们的产品是吧,然后他说是啊。第三句就可以问她,既然你这么认可,你会向你的朋友就是向他们推荐我们的产品吗,他说,是呀,这个时候就比较好说了,你就问他,对我们的产品。质量还是对价格有什么问题吗,对服务有什么问题吗,就是设置一些选择性的问题,如果他说没有,那就太好了,对吧,你就可以跟他说,商量是一件好事啊,相信啊,你的朋友也会给你一些建议的,但是我们这里要。提前就是跟他打一个预防针,你就跟他说,其实呢,我觉得商量一定要找专业的人商量,对吧,因为你找不了解这个行业的人商量,他也给他给的建议也不一定正确啊,就像咱们想一个月赚3000,30万,好了就不能去问一个人,一个月赚3000的人,对吗。

这是把她想要跟别人商量,求证自己,这样的一个门给它关闭掉,因为人嘛还是要自己做决定。

第八是老公不同意这个是大家都会遇到的吧,只是问老公全剧终,这个也可以,大家都比较熟悉,熟练的一个。解决的问题,这里简单说一下啊,比如我就会先说,确实很理解你啊,因为现在毕竟自己财务没有那么自由,我可以问你三个问题吗,如果因为我是觉得如果你因为老公不同意呀,你更应该做微商,如果因为老公不同意,你就错失了这次赚钱的机会,在家里更没有什么话语权,没地位,以后会不会被公婆嫌弃,时间久了可能也会被老公嫌弃,你觉得老公出去消遣啥的,会问你同不同意吗。

记得前段时间看过我的前半生吗,经济基础才能决定上层建筑,女人一定要独立。你要不要成为孩子的榜样,你自己决定吧。

第九个问题,觉得太贵了,确实是哈但是这个前面也说过了,我们的产品值不值,并不在于它的价格,而在于它的价值,那么比较直接一点,对产品方面来说就是。我们消费,或者是我买东西,有没有效果的东西才是最贵的,其实贵的不是产品的价格,而是他们给我们带来的价值,用米菲纸尿裤呵护宝宝健康成长,避免红屁股,如果我们用的廉价的或者是。不明来路的产品,就像315曝光的黑心棉那种卫生用品,宝宝感染了疾病,宝宝的健康就是我们付出最大的代价。

这些基本都是解决一些自用客户啊,或者意向客户,这样沟通比较简单的一些问题,就是后来就是咱们一些团队长,可能会遇到去招自己的合伙人的时候,会内心有一个胆怯的问题,就是我自己都做的不好,很难吸引别人,我就会觉得对方会觉得。说你自己都做得不怎么样,还让我跟你做。

其实时间对每个人都是公平的,我们想赚更多的钱,就是要会利用别人的时间帮自己赚钱,因为我们还没有很成功,更会全力以赴,花更多的时间去帮助新人,新人成功了,我就成功了,而那些已经成功了老大,其实没有更多的时间去照顾到每个行人的。这就是转换自己的劣势而从优势。

我自己也是一个小的团队长,我现在就是说一句,跟大家共勉的吧,期待每一位团队长都能不卑不亢,找到自信,相信我们的劣势,同时也是我们的优势,一切发生的都是好的,挖掘更多合伙人一起干,一起拼。

如果今天我们全力以赴了,还没有成交,那么就换一个对象,佛祖说要普度众生,但是佛祖也说佛度有缘人,如果还没有找到全力以赴的动力。那么可以插进报名一下下一期的总裁培训班吧,其实从来没有什么感同身受,只有身临其境。

特别感谢我的米菲,引路人奶爸廖洪辉,还有这一次,要感谢总裁班。我们的队友廖源,在我心里,他就是我们这一次主心骨,一路狂奔,大家挤进前三甲。哎呀,觉得做事业的男人认真起来真的是可怕,可敬。然后特别开心的是,这次跟瓶子啊,陈毛毛,还有更多的伙伴成为更亲密的朋友,这个是在米菲,在米友最特别的收获。

谢谢大家的聆听,以上是我今天分享的全部内容,讲的不好大家就去参加总裁班吧。

 

相关课程推荐:

米菲纸尿裤代理培训课程第一讲
米菲纸尿裤代理进阶课程第二讲
米菲纸尿裤销售课程之团队管理
米菲纸尿裤销售课程团队活跃性

 

晓宇Studio: 一个米菲知识学习交流的平台,致力于公开透明公正地向米菲纸尿裤代理们及意向代理们传播米菲各种知识,使大家能够提高自己的新零售技巧与业务水平,和帮助有意加入米菲的亲们了解米菲产品,使其通过自己的判断独立地做出抉择。谢谢大家关注!

关于晓宇Julia: 我是澳洲的一名留学生,在澳洲已经生活10年了。目前是米菲纸尿裤的联合创始人澳洲ABM的创始人,也是万物心选的创始人还是娘笑笑养生膏品牌的创始人,自己在澳洲也兼职代购,头衔有点多,总之请大家多多关注!加关注免费领取米菲试用装!

米菲纸尿裤各级别代理政策深度解读

米菲纸尿裤代理培训课程系列之攻心法销售

        长按下方二维码关注我们

米菲纸尿裤代理培训课程系列之攻心法销售
米菲纸尿裤代理培训课程系列之攻心法销售

微信社交号:CherryCaren

微信公众号:hichaixiaoyu